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1 article sur ce sujet.

Chatbot hell : quand l'IA client te laisse sans recours
Intermédiaire2 min·15 juillet 2026

Chatbot hell : quand l'IA client te laisse sans recours

Un vélo électrique volé, des chatbots partout, zéro humain. Et une facture de 1700€ jamais remboursée.

#service-client#ia-chatbots#experience-utilisateur
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